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dao-academie@dao-be.com

Téléphone

 02 41 96 82 32

Enneagramme

Niveau : Découverte

Informations

Durée :
    2,5 jours (20 heures)

Date et lieu :
    Sur demande

Tarification :
    Sur demande

Participants :
    Tous

Prérequis :
    Aucun

Objectif :
Reconnaître son style de communication
pour améliorer ses relations
professionnelles

Nombre de personnes par session :
   1 à 6

Matériels :
    1 ordinateur par personne
    Supports de cours (informatique ou papier)

Programme

Objectifs pédagogiques
• Acquérir une meilleure connaissance de soi pour mieux communiquer avec
son client, ses collègues, sa hiérarchie, les membres de son équipe
• Prendre conscience des différents modes de communication au travail
• Mieux travailler en équipe en comprenant mieux les autres modes de
communication
• Décrypter le mode de communication de son interlocuteur pour pouvoir s’y
adapter et mieux répondre à son besoin
• Prendre conscience de ses atouts et de ses qualités relationnelles
• Prendre conscience de ses freins ou zones de fragilité dans la
communication et acquérir des outils pour les surmonter


Méthodes pédagogiques
• Apports théoriques
• Citations de nombreux exemples de situations professionnelles
• Exercices pratiques (seul et en groupe)
• Temps d’analyse et de réflexion sur les expériences et les acquis de chacun
• Jeux de rôles,
• Visionnage de vidéo
• Nombreux échanges avec les stagiaires qui sont incités à participer
• Espace d’écoute bienveillante de chacun

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Découverte

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